Условия оказания услуг
1. Определения

1.1 Образовательный процесс

1.1.1 Образовательная программа разработана Исполнителем в соответствии с его представлением о способах и методах достижения получателями Услуг наилучшего результата в изучении предлагаемых дисциплин.

1.1.2 Учебный план составляется и корректируется с учетом наполнения групп, с правом периодического изменения тематического и логического наполнения модулей обучения и объема дисциплин, порядка и продолжительности их изучения в рамках реализуемых Исполнителем образовательных программ.

1.1.3 Образовательный процесс осуществляется Исполнителем самостоятельно с учетом внутренних нормативных актов и принятых в работу обучающих программ, порядок и периодичность промежуточной аттестации определяется с учетом необходимости поощрения получателей к освоению знаний.

1.1.4 Академическим годом считается период, обучения, определяемый конкретной программой для непрерывного проведения учебных занятий и длящийся с 1 сентября по 31 мая, а в случаях если срок непрерывных занятий согласно соответствующей программе обучения будет заканчиваться позднее указанных дат – до даты проведения последнего занятия (включительно) в рамках данной программы.

1.2 Занятия

1.2.1 Занятием признается комплекс образовательных мероприятий, проводимых Исполнителем или его представителями в групповой или индивидуальной форме для Получателя.

1.2.2 Единицей измерения количества занятий является академический час, длительность которого зависит от выбранной программы и указана в приложении к настоящему договору, расположенному по адресу https://lgeg.ru/tarify-spb

1.2.3 Формат и содержание занятий определяются Исполнителем самостоятельно и не могут корректироваться Заказчиком.

1.2.4 Информация о названиях, целях и содержании занятий является собственностью Исполнителя. Исполнитель обязуется по требованию Заказчика предоставить ему информацию о названии и теме занятия, его конечной цели. Исполнитель оставляет за собой право не разглашать другую детальную информацию о занятиях.

1.2.5 Занятия организуются регулярно с расписанием, устанавливаемым на неделю. Исполнитель оставляет за собой право изменять расписание занятий, назначать, переносить и отменять отдельные занятия. Условия такого переноса определяются типом занятий и эффективностью усвоения получателями предлагаемого материала.

1.2.6 В случае пропуска занятий Получатель может ознакомиться с материалами для самостоятельной работы в АСУД «AMI» через личный кабинет.

1.2.7 Содержание занятий определяется Исполнителем с учетом необходимости выполнения Получателем домашних заданий (проведения самостоятельной работы).

1.2.8 Заказчик отдает себе отчет в том, что невыполнение Получателем домашних заданий, пропуск Получателем отдельных занятий, опоздание Получателя на занятия, нарушение Получателем дисциплины на занятии значительно снижают эффективность занятий. Исполнитель вправе не допускать Получателя на занятия или удалять его с занятий в случае, если действия Получателя нарушают образовательный процесс или мешают другим обучающимся, или являются проявлением неуважения к преподавателю и иным обучающимся, выраженным в любой форме; в указанных случаях неоказание Получателю услуг считается произошедшим по его вине и не влечет необходимости для Исполнителя возврата уплаченных за такие услуги денежных средств, которые удерживаются Исполнителем в качестве компенсации за организацию учебного процесса.

1.2.9 Исполнитель может предоставлять учебные материалы Заказчику в пользование на временной безвозмездной основе или на иных условиях, определяемых Исполнителем самостоятельно, самостоятельно определяя срок и условия их предоставления. Если Заказчик приобретает материалы самостоятельно, их временное отсутствие у Заказчика Исполнитель может компенсировать своими силами при наличии у него на то возможности.

2. Виды услуг

2.1 Групповые занятия

2.1.1 Групповые занятия – это занятия Получателя вместе с группой (2-13 человек совместно).

2.1.2 Заказ Услуги «Групповые занятия» возможен при наличии других получателей, желающих заниматься в группе. Группа не может состоять из одного человека – такие занятия будут считаться индивидуальными, и оплачиваться по соответствующему тарифу.

2.1.3 Формат, расписание и содержание занятий, а также размеры и составы групп определяются Исполнителем исходя из задачи максимально эффективного достижения поставленных целей.

2.1.4 Исполнитель оставляет за собой право сменить формат занятий на индивидуальный в случае, если в группе останется только Получатель, известив об этом Заказчика не позднее чем через сутки после получения информации о таком сокращении размера группы.

2.2 Индивидуальные занятия

2.2.1 Индивидуальные занятия – это занятия Получателя один на один с сотрудником Исполнителя.

2.2.2 Цели индивидуальных занятий определяются Заказчиком. Исполнитель может рекомендовать Заказчику постановку тех или иных целей.

2.2.3 Формат и содержание занятий определяются Исполнителем исходя из задачи эффективного достижения поставленных целей и максимально возможного удовлетворения пожеланий Заказчика.

2.2.4 Длительность одного индивидуального занятия составляет от 30 до 90 минут, стоимость определяется исходя из количества академических часов в означенном отрезке времени.

2.2.5 Назначение нового индивидуального занятия согласовывается Исполнителем с Заказчиком не позднее, чем за двое суток до его проведения, а в случае чрезвычайной отмены занятия Исполнитель должен быть оповещен об отмене не позднее, чем 20:00 в день, предшествующий запланированной дате его проведения.

2.2.6 Заказчик обязан оплатить как фактически проведенные занятия, так и индивидуальные занятия, отмененные им в одностороннем порядке после 20:00 дня, предшествующего запланированной дате их проведения.

2.3 Занятия «онлайн»

2.3.1 Занятие «онлайн» — это групповое или индивидуальное занятие Получателя с Исполнителем или его уполномоченными представителями с использованием средств видео- и аудио-связи в сети интернет.

2.3.2 Условия оказания Услуги «занятие “онлайн”» совпадают с условиями проведения и оплаты групповых или индивидуальных занятий.