ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ ЦЕНТР "ЛГЕГ" (АНО «ЛГЕГ») ОГРН 1247700839935 ИНН 9704255964, действующей на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности регистрационный № Л035-01298-77/01858458 от 12 февраля 2025 г., выданной Департаментом образования и науки города Москвы,) (далее – «Исполнитель»), с одной стороны, предлагает для акцепта настоящую оферту об оказании услуг, являющуюся предложением в адрес лица (далее — Заказчик), которому данная оферта была направлена Исполнителем в соответствии с пунктом 1 статьи 435 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ). Данная оферта не является публичной и содержит существенные условия договора, предлагаемого для заключения только тому лицу, которому она была направлена Исполнителем по электронной почте либо в виде ссылки на текст данной оферты, размещенный в сети интернет (пункт 2.2.). Срок для акцепта данной оферты составляет 10 (десять) дней со дня ее получения Заказчиком, при этом Исполнитель вправе (но не обязан) принять акцепт данной оферты, полученный после истечения этого срока, сообщив об этом Заказчику в любой форме, в таком случае договор оказания услуг также будет считаться заключенным. Настоящая оферта может быть отозвана в течение срока, установленного для ее акцепта.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. «Оферта» — настоящее предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается волеизъявление Исполнителя на совершение сделки на указанных в настоящем предложении условиях с любым лицом, успешно прошедшим собеседование с представителем Исполнителя.
1.2. «Интернет-ресурс Исполнителя» — интернет-страница, администрируемая Исполнителем и используемая для размещения Оферты и иных официальных документов, связанных с оказанием Услуг, расположенная по адресу
https://lgeg.ru/no/contractano/ либо по иному интернет-адресу, если он был сообщен Исполнителем Заказчику при направлении данной оферты.
1.3. «Акцепт оферты» — совершение Заказчиком действий, указанных в настоящей Оферте, свидетельствующих о принятии данным лицом условий, предложенных Исполнителем, в полном объеме. Акцепт Заказчиком настоящей Оферты означает заключение сторонами Договора на оказание образовательных услуг и принятие ими на себя всех следующих из Условий Оферты прав и обязанностей.
1.4.«Заказчик» — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, которое
действует в интересах прямого получателя услуг, успешно прошедшего собеседование с представителем Исполнителя.
1.5. «Стороны» — именуемые совместно стороны Договора: Исполнитель и Заказчик.
1.6. «Услуга»/«Услуги» — деятельность Исполнителя, связанная c оказанием образовательных услуг дополнительного образования по обучению населения в рамках дополнительных общеобразовательных – дополнительных общеразвивающих программ на очных или заочных занятиях (курсах), в том числе путем предоставления доступа Заказчику и/или Получателю к отдельным разделам Интернет-ресурса Исполнителя либо с предоставлением доступа к контенту (образовательным документальным, видео или аудио материалам) Исполнителя, в том числе с оказанием услуг по проведению курсов, вебинаров дистанционно в формате онлайн-трансляций и презентаций через сеть интернет в режиме реального времени или в записи. Описание Услуг, их условия и стоимость доступны на Интернет-ресурсе Исполнителя.
Наименование образовательной программы, срок и продолжительность обучения, форма обучения указывается в заявлении на обучении, являющимся неотъемлемой частью договора.
1.7. «Личный кабинет» — удаленный доступ к WEB-интерфейсу автоматизированной системы управления данными (АСУД) «AMI» (АСУД «AMI», «электронная система»), который получает Заказчик после успешного прохождения собеседования с представителем Исполнителя и присвоения ему (Заказчику) идентификационного номера семьи. Заказчик обеспечивает сохранность паролей и кодов доступа к Личному кабинету, а также непредоставление доступа к удалённым (заочным) занятиям, предоставляемым Исполнителем, и не допускает возможность передачу их/доступа к ним третьих лиц.
1.8.«Вступительный взнос» — денежные средства, направляемые на покрытие расходов, связанных с началом обучения (организацией обучения) Заказчика и/или Получателя услуг.
1.9. «Условия оказания услуг» — приложение к данному Договору, являющееся его неотъемлемой частью, которое описывает ход учебного процесса, содержит определения и подробности оказания каждого из видов образовательных услуг, находящееся по адресу
https://lgeg.ru/terms-and-conditions-ano.
1.10. «Обучающийся/Получатель услуг» — физическое лицо, непосредственно получающее Услуги, в интересах которого Заказчиком заключается Договор и для которого Заказчик является законным представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации. Получателем услуг может выступать как Заказчик, так и указанное им в личном кабинете / заявлении на обучение соответствующее лицо.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Оферта вместе с упомянутой в пункте 2.2. информацией, являющейся ее неотъемлемой частью, определяет все существенные условия и порядок оказания услуг между Исполнителем и Заказчиком.
2.2. Текст оферты, а также приложения к нему («Тарифы», «Условия оказания услуг»), содержащие информацию об услугах Исполнителя (стоимость, виды и сроки оказания Услуг), могут быть направлены Исполнителем Заказчику по электронной почте либо размещены Исполнителем в сети интернет на его интернет-странице, администрируемой Исполнителем и используемой для размещения Оферты и иных официальных документов, связанных с оказанием Услуг (ранее и далее «Интернет-ресурс Исполнителя»). В последнем случае предоставление текста данной Оферты Заказчику может производиться путем направления ему Исполнителем ссылки на адрес Интернет-ресурса Исполнителя и иных данных (пароля для доступа), позволяющих получить Оферту, по электронной почте, посредством сообщения в интернет-мессенджере, СМС-сообщения или иным способом, позволяющим достоверно установить факт передачи. Оферта также может быть направлена Исполнителем Заказчику путем размещения ее в личном кабинете Заказчика, если он имеет таковой на официальном сайте Исполнителя.
2.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия договора, изложенные в настоящей Оферте, в том числе изменять порядок и сроки оказания услуг (с сохранением общего объёма оказываемых услуг и общего периода их оказания), а также порядок и сроки оплаты таких услуг при условии публикации соответствующей информации на Интернет-ресурсе Исполнителя, на котором размещена Оферта, адрес которого был ранее сообщен Заказчику при направлении Оферты. Акцептом настоящей Оферты Заказчик дает согласие на одностороннее внесение Исполнителем таких изменений в условия настоящего Договора, принимает эти условия и обязуется их исполнять, а также соглашается с тем, что такие изменения вступают в силу и становятся обязательными для сторон немедленно с даты размещения их на Интернет-ресурсе Исполнителя и уведомления Исполнителем Заказчика о произведенных изменениях по электронной почте, посредством СМС-сообщения, сообщением в интернет-мессенджере или иным способом, а также с тем, что данные изменения не являются нарушением Исполнителем условий оказания услуг и заведомо принимаются Заказчиком. Изменение стоимости и объемов оказываемых услуг производится с учетом условий, установленных пунктом 4.5. настоящей Оферты. Уведомление о внесенных изменениях, как и любое другое уведомление, считается полученным Заказчиком в момент направления его Исполнителем по адресу электронной почты, в чате интернет-мессенджера или в СМС-рассылке, определяемых по номеру телефона Заказчика, сообщенному им Исполнителю. Заказчик принимает на себя все риски неполучения такого уведомления вследствие сбоев работы почты или организаций связи или администратора интернет-мессенджера и обязуется обеспечивать возможность получения информации по указанным каналам связи.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказывать заказчику выбранные им Услуги.
3.2. Заказчик обязуется оплачивать Услуги на условиях и в порядке, определенных настоящей Офертой.
4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ УСЛУГ
4.1. Надлежащим безоговорочным акцептом настоящей Оферты, в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, является оплата клиентом услуг Исполнителя на условиях внесения предоплаты за пробный месяц обучения (определение пробного месяца содержится в пункте 4.3.) либо (в случае отсутствия оплаты пробного месяца обучения) любая иная оплата Услуг Исполнителя (в том числе оплата Вступительного взноса). При этом перед выставлением первого счета Заказчик обязуется предоставить Исполнителю свои паспортные данные, фамилию, имя, отчество и контактные данные (адрес электронной почты, телефон) любым удобным для обеих сторон способом: в переписке по электронной почте, в мессенджерах, в СМС-сообщении и т.д.
Полученные Исполнителем контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона) Исполнитель использует для рассылки уведомлений по настоящему договору, методического материала, а также иных оповещений, необходимых для надлежащего исполнения условий настоящего договора. Данные уведомления и иная информация, отправленная Исполнителем по указанным Заказчиком контактным данным, считаются полученными Заказчиком в момент направления их Исполнителем; Заказчик отвечает за поддержание возможности получения им данной информации и непосредственное ознакомление с нею в момент получения.
4.2. После прохождения пробного месяца обучения Заказчик обязуется внести вступительный взнос в размере 40 000 руб. за обучение одного ребенка одной семьи или 30 000 руб. за каждого получателя, при условии одновременного обучения двух и более членов одной семьи, и внести предоплату выбранных услуг, согласно следующим вариантам внесения денежных средств (с учетом положений п. 4.2.1. настоящей Оферты):
— ежемесячно: фиксированная сумма за услуги, выбранные Заказчиком, на календарный месяц:
а) за сентябрь: оплата возможна не позднее 26 августа;
б) за последующие месяцы: оплата возможна не позднее 26 числа предыдущего месяца;
— за несколько месяцев: фиксированная сумма за услуги, выбранные Заказчиком, на определенный период: вносится не позднее 26 числа месяца, предшествующего первому месяцу оплачиваемого периода;
— за академический год (годовая оплата): фиксированная сумма за услуги, выбранные Заказчиком на академический год, вносится не позднее 26 августа.
Какие-либо скидки за единовременную оплату, большой период оплаты, количество обучающихся и иные скидки при оплате не предоставляются.
Выбранный Заказчиком вариант внесения денежных средств (оплаты) указывается им в платежном документе или документе о приеме наличного платежа при первом платеже либо следует из суммы оплаты, полученной Исполнителем. В случае просрочки внесения вступительного взноса или уплаты какой-либо части оплаты Заказчиком Исполнитель вправе приостановить оказание услуг без применения к нему каких-либо мер ответственности или выплаты возмещений и компенсаций до получения оплаты в полном объеме. В случае просрочки внесения Заказчиком Вступительного взноса или внесения оплаты в полном объеме свыше чем на пятнадцать календарных дней Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от оказания услуг, предупредив об этом Заказчика в любой форме, в том числе по телефону. В последнем случае Исполнитель возвращает Заказчику полученные от него денежные средства за вычетом (удержанием) сумм вступительного взноса и стоимости услуг, не оказанных по вине Заказчика в соответствии с правилами настоящего пункта Договора; при этом указанное удержание средств производится в качестве компенсации расходов Исполнителя по организации обучения и обеспечению образовательного процесса.
4.3. Для ознакомления с методикой и уровнем преподавания Заказчику предоставляется пробный месяц (30 дней) обучения при условии предоплаты выбранных им услуг, без обязанности внесения вступительного взноса. По истечении пробного месяца (30 дней) пробный период может быть продлен еще на 30 дней по согласованию сторон (Заказчик и Исполнитель). Заказчик может прервать 30 (или 60)-ти дневный период обучения по своей инициативе, уведомив об этом Исполнителя, при этом ранее внесенная предоплата ему не возвращается. Данные денежные средства удерживаются в счет компенсации расходов Исполнителя по организации обучения и обеспечению образовательного процесса (оплаты работы сотрудников согласно утвержденному графику обучения на месяц и иных затрат). По окончании пробного периода Заказчик вносит сумму вступительного взноса и оплату следующих периодов обучения на общих основаниях.
4.4. В случае внесения Заказчиком годовой оплаты он освобождается от внесения вступительного взноса за Получателя, чье обучение оплачивается таким платежом. При этом, в случае расторжения Договора до 30 апреля, Исполнитель возвращает Заказчику оплату за следующие за месяцем расторжения Договора оплаченные месяцы, удерживая сумму в размере вступительного взноса в качестве компенсации расходов, связанных с организацией обучения и обеспечением образовательного процесса, исполнением обязательств и досрочным расторжением Договора.
4.5. Описание Услуг, их объем и стоимость указаны в приложении к данному Договору, расположенному по адресу
https://lgeg.ru/no/priceano.
Стоимость и объем оказываемых услуг могут быть изменены Исполнителем не чаще двух раз в год в период с 1 июня по 31 августа и/или в период с 1 декабря по 30 января с обязательным уведомлением Заказчика, которое может быть направлено Заказчику в любой форме, включая, но не ограничиваясь размещением соответствующего уведомления на Интернет-ресурсе Исполнителя, размещением объявления в Личном кабинете, отправкой электронного письма Заказчику и/или иным образом. Конкретные способы (методика и программы) обучения и преподавательский состав определяются Исполнителем самостоятельно, на что Заказчик дает свое согласие акцептом настоящей Оферты.
4.6. Оплата услуг Исполнителя осуществляется путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в Реквизитах, либо передачей наличных средств в порядке, установленном действующим законодательством РФ. Оплачивая услуги, Заказчик выражает полное и безоговорочное согласие с действующими на момент оплаты Условиями оферты, частью которых являются «Условия оказания услуг».
4.7. Обязательства по оплате Услуг подлежат личному исполнению Заказчиком как плательщиком. Обязательства по оплате могут быть исполнены иными лицами (третьими лицами) при условии предварительного уведомления Заказчиком.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА, ОБУЧАЮЩЕГОСЯ И ИСПОЛНИТЕЛЯ.
5.1. Заказчик обязуется:
5.1.1. Полностью оплатить пробный месяц (30 дней) и, после принятия решения о дальнейшем обучении, внести вступительный взнос и предоплату выбранных услуг до начала их оказания, согласно разделу 4 настоящей Оферты.
5.1.2. Сообщать Исполнителю сведения (в том числе персональные данные), необходимые Исполнителю для предоставления Заказчику услуг и исполнения других своих обязательств, установленных Офертой и действующим законодательством РФ.
5.1.3. Самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на Интернет-ресурсе Исполнителя и/или в Личном кабинете Заказчика, в том числе следить за изменениями Условий оказания услуг, изменениями настоящей Оферты и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуг или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Интернет-ресурсе Исполнителя и/или в Личном кабинете Заказчика.
5.1.4. Обеспечить исполнение Обучающимся и Заказчиком следующих обязанностей:
- Не воспроизводить (копировать), не распространять, не доводить до всеобщего сведения, а также любым иным образом не использовать любые результаты интеллектуальной деятельности, которые становятся доступны Заказчику и/или Обучающемуся в процессе или в результате оказания услуг.
– Соблюдать общепринятые нормы поведения на территории оказания Услуг и не совершать действия, препятствующие проведению образовательного процесса или затрудняющие его.
- Проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим обучающимся и заказчикам.
5.1.5. Заказчик обязуется ознакомиться со сведениями о лицензии на осуществление образовательной деятельности, образовательной программой, локальными актами (решениями, указаниями) Исполнителя, и иными документами, регламентирующими организацию и осуществление образовательной деятельности на территории Исполнителя,
Правилами посещения центра и Техникой безопасности в центре, размещенными на Интернет-ресурсе Исполнителя либо сайте Исполнителя, и Акцептом данной Оферты по адресу
https://lgeg.ru/no/contractano/ подтверждает такое ознакомление, согласие с ними и обязательство их исполнять. В случае несоблюдения этих правил Заказчиком Исполнитель имеет право отказать Заказчику в посещении центра и/или ограничить его общение с сотрудниками центра до момента получения гарантий/заверений Заказчика о недопущении нарушений в будущем либо расторгнуть настоящий договор в одностороннем внесудебном порядке по основаниям, предусмотренным пп. «а», «д» п. 22 Постановления Правительства Российской Федерации от 15.09.2020 № 1441 "Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг", уведомив Заказчика об этом любым доступным способом. При этом в случае временного отказа Заказчику в посещении центра и/или ограничения его общения с сотрудниками центра оплата пропущенных занятий Заказчику не возвращается и остается у Исполнителя в качестве неустойки за нарушение соответствующих обязательств. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить необходимые изменения в Правила посещения центра и Технику безопасности в центре, в этом случае они считаются вступившими в силу с момента размещения новых редакций. Акцептом данной оферты Заказчик принимает на себя обязательство ознакомления и соблюдения Правил в актуальной редакции.
5.1.6. Обеспечить посещение Обучающимся занятий, а также обеспечить доведение до сведения Обучающегося и выполнение им в процессе получения Услуг всех указанных в настоящем договоре обязательств, относящихся к Обучающемуся.
5.2. Права Заказчика и Обучающегося:
5.2.1. Заказчик имеет право:
получить заказанную услугу при условии ее предварительной оплаты.
- Получать информацию от Исполнителя по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления услуг, предусмотренных настоящей Офертой.
- Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся образовательного процесса.
- Получать полную и достоверную информацию об оценке знаний, умений, навыков и компетенций Обучающегося, а также о критериях этой оценки.
5.2.2. Обучающийся вправе:
- Получать информацию от Исполнителя по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления услуг, предусмотренных настоящей Офертой.
- Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся образовательного процесса.
- Пользоваться в порядке, установленном локальными нормативными актами, решениями, указаниями Исполнителя, материально-техническим обеспечением Исполнителя, необходимым для освоения образовательной программы.
- Принимать в порядке, установленном локальными нормативными актами, решениями, указаниями Исполнителя, участие в и иных мероприятиях, организованных Исполнителем.
- Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений, навыков и компетенций, а также о критериях этой оценки.
- Пользоваться иными правами в соответствии с частью 1 статьи 34 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»
5.3. Обязанности исполнителя:
5.3.1. Исполнитель обязуется организовать и оказать выбранную Заказчиком услугу качественно и с учетом описания услуги, размещенном на Интернет-ресурсе Исполнителя.
5.3.2. Зачислить Заказчика или физических лиц, направленных Заказчиком на обучение в случае выполнения п.5.4.5.
5.3.3. Обеспечить доступ Обучающихся к электронной информационно-образовательной среде Исполнителя при реализации программ с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.
5.3.4. Исполнитель обязан, в случае если он будет заранее предупрежден Заказчиком об отсутствии Получателя услуг по причине заболевания, и при наличии у него соответствующей возможности, в дальнейшем предоставить Заказчику оплаченные, но не полученные (по причине подтвержденной документально болезни) услуги, однако, в случае если это объективно потребует от Исполнителя дополнительных затрат, такие услуги оказываются только при предварительной оплате этих затрат согласно представленному Исполнителем счету или расчету.
5.4. Исполнитель имеет право:
5.4.1. Не допускать к получению услуг лиц, чьи данные, представленные при заключении Оферты, не совпадают с данными лиц, претендующих на оказание услуг непосредственно перед началом оказания услуг.
5.4.2. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс, устанавливать системы оценок, формы, порядок и периодичность проведения промежуточной аттестации Обучающегося. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними обязанности. Замена специалистов производится только по усмотрению Исполнителя.
5.4.3. Проводить образовательные исследования (аналитику) при участии Получателя во время занятий в образовательном центре. Обучающийся (в случае, если он является несовершеннолетним или ограниченно дееспособным, в лице его законных представителей) добровольно соглашается участвовать в проведении диагностических исследованиях, проводимых в образовательном центре. Получатель понимает, что не получит вознаграждения или иной выгоды от участия в этом исследовании. Получатель согласен на анализ и интерпретацию предоставленных им данных, а также использование их и результатов данных аналитик Исполнителем по своему усмотрению, для чего безвозмездно на срок семьдесят пять лет предоставляет Исполнителю соответствующие права. Исполнитель обязуется сохранять информацию, полученную в результате исследовательских аналитик, анонимной и использовать ее только в целях, связанных с улучшением качества преподавания и его повышения, а также иных научных и образовательных целях. Получатель может связаться с любым из представителей Исполнителя, проводящим аналитику, для получения дополнительных разъяснений и информации.
5.4.4. По желанию Исполнителя, лицам, прошедшим соответствующее обучение в полном объеме, либо участвовавшим в течение учебного года в иных академических и внеклассных мероприятиях, выдаются документы (сертификаты) установленного Исполнителем образца, подтверждающие прохождение обучения или участие в мероприятиях.
5.4.5. Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию услуг только в случае, если по результатам предварительной проверки знаний и навыков Получателя услуг, проводимой Исполнителем по своей методике, будет определено наличие возможности для Исполнителя оказать услуги надлежащим образом, то есть при наличии возможности для Исполнителя сформировать группу обучающихся соответствующего возраста, уровня знаний, найти преподавателей соответствующего уровня или организовать учебный процесс для конкретного обучающегося. О результатах предварительной проверки знаний (тестирования) возможного Получателя услуг Исполнитель уведомляет Заказчика устно. Заказчик производит акцепт данной Оферты только в случае, если по результатам вышеуказанной предварительной проверки Исполнитель сообщает Заказчику о возможности оказания Исполнителем соответствующих услуг.